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以信息化带动企业管理现代化

发布时间:2006-09-30 10:54:26 来源:中企动力
以信息化带动企业管理现代化
---------------------贵州威门药业股份有限公司
  贵州威门药业股份有限公司是一家集科研、生产、销售为一体的高新技术企业,坐落于贵阳国家高新技术开发区内,注册资金为人民币3619万元,总资产16000万元。公司自1996年创建以来,始终坚持“为人类健康奋斗不息”的宗旨,秉承“扬国药之威、铸健康之门”的理念,保持了健康、稳定的发展势头。公司现有员工400多人,其中具有大专以上文化的达72%,拥有控股子公司:贵州威门医药销售有限公司。产品营销网络健全,并拥有自营进出口权,在中国除台湾外的三十多个省、市、自治区的300多个大中城市均有办事处或销售点,产品在销往东南亚地区的同时,积极向其他国际市场推进。
  
  随着威门公司发展,信息传递的及时性、信息数据的准确性和信息内容的全面性问题成了公司进一步发展的瓶颈问题:
  
1、信息传递的及时性问题。
信息传递问题一直是公司需要解决的最大问题,公司信息传递大部分是消息、文件和统计数据,这些以前要么是通过电话沟通,要么是通过打印复印,耗费了很多的办公费用。
  同时过去公司的一些数字信息主要是由财务部提供,而财务部要在每个月结账以后才能提供这些数字信息,因此,当月的数字信息一般要到次月才能得到。对于一些统计工作量比较大的信息,可能要等到年终结算时才能提供,这样,就存在许多数字信息在公司内部形成了滞后。再有就是人为的因素也造成部门之间信息传递困难,影响组织的有效运行,很难保证部门之间信息的及时传递。
  
2、信息数据的准确性问题。由于信息传递不及时、以及数据记录错误等原因,常常使得各个部门提供的数据信息不一致。如:公司的发货流程:首先由销售部开出发货票;其次,库房根据发货票发货并签字:最后,财务部根据发货票进行帐务记录。这样,销售部、库房和财务部在发货数据记录的时间上是不一致的。销售部的记录时间是在开出发货票时,库房的记录时间是在发出货物时,财务部的记录时间是在收到发货票时。由于三个部门是在三个不同的时间对同一批发货进行记录,因此,当三个部门在同一个时间向公司领导提供发货数字信息时就可能因记录时间的不同而使得数据不一致。再加上各个部门可能出现的数据记录错误,使得这种数据不一致的可能性更大,在实际工作中,严重影响了公司领导的正确决策。
  
3、信息内容的全面性问题。要做出正确的决策,公司领导往往需要掌握全面的信息。由于过去公司是计算机单机管理,各种信息分别在各个部门的各个工作人员手里,这样,要及时准确地将这些分散的信息收集起来进行全面把握是一件比较困难的事情。要搞好企业管理,就必须全面掌握这些数据信息。在企业比较小的时候,市场较小、品种单一、材料较少,这些问题显得还不突出。但是,企业发展到一定的规模以后,如果管理手段不跟进,这些问题就暴露出来了。
    
  由于“三性”问题的存在,大大降低了公司的决策能力和应变能力,从而大大影响了公司的市场竞争力。因此,怎样解决这些问题,就是公司发展过程中必须解决的一大难题。
  
  在2003年初,公司正式提出了以信息化带动企业管理现代化的思路,希望通过实施信息化解决“三性”问题,实现信息流、物流与资金流的一体化,使企业业务流程、管理流程更具精细化、规范化和制度化,做到决策靠数据,调研论证有依据,减少决策的简单化、盲目化和失误,使决策更具科学化、规范化。
    
  我们的总体思路:整体规划、分步实施;效益驱动、突出重点;由易到难、逐步完善,一步步完成公司ERP系统建设。
根据总体实施思路,整个系统具体规划方案如下:
第一期:实施生产管理、采购管理、仓库管理、销售管理系统(物流);
第二期:财务管理、质检管理、办公自动化、综合查询;
第三期:分销系统;
第四期:通过ERP与电子商务的集成,实现对供应链的管理,全面实现ERP应用。
    
  我们公司信息化建设从2003年3月正式开始,现已完成了公司信息化一期建设,成功开发出了包括公司库存、销售、供应、生产管理系统,并进行集成,形成了闭环系统。并于2004年5月顺利通过了相关政府部门的验收,得到了专家的一致肯定,成为贵州省信息化重点示范企业首家通过的制药企业。
  
  我们ERP建设主要采用与北科大进行合作开发模式,充分利用北科大的技术优势,根据企业的自身特点,进行自定义开发,尽量减少对现有业务流程的改动,这样既可避免使用人员因业务操作改变形成阻力,也可保证公司业务的正常运行,减少风险,同时由于我们是自行开发,培养了一批开发人员,在今后业务流程发生改变时,也能自己进行升级完善,保证系统的正常运行。
  
  通过信息化的建设,公司领导能够及时、准确、全面地了解到有关信息,各个部门之间能够及时准确地进行信息的交流,这就消除了公司内部存在的信息“孤岛”,实现了信息共享,从而使公司原来存在的“三性”问题得到了根本解决,从而提高了公司的核心竞争力,给公司带来了明显的效益,具体体现在如下方面:
(1)加强生产管理,降低损耗,降低制造成本,提高生产能力;
(2)规范采购人员的采购行为,通过对供应商信息的全面管理及采购比质比价程序,筛选供应商,与优秀供应商建立长期合作伙伴关系,大大降低采购成本,采购提前期缩短。
(3)通过建立信用额度管理,为客户制定信誉等级和相应的销售政策。一旦某个业务员的应收款额度超标,或某个客户的应收款超过信誉额度或回款期限,他的发货将受到制约,这样就能有效地控制应收账款的增加,从而减少企业被占用的资金和可能的坏帐损失减少应收账款率。
(4)优化库存,使物料、成品被控制在合理范围内,节约大量流动资金,加速库存商品周转,从而不断调整和更新库存结构,建立起企业的良性运转机制,降低库存资金占用。
(5)通过对加工生产能力和物料等资源的模拟,使生产计划变得更合理可行,完成产品计划、工序计划之间的无缝衔接,在编制计划中尽量压缩无效时间,使产品的生产周期缩短。
(6)实现了全面计划管理,公司各项活动、费用开支全部按计划、定额支付,提高了资金使用效率和效益。
(7)物料成品的批次、有效期全程跟踪,建立预警体系,可以确保库存品的质量,减少企业失效商品报损及老批号商品的积压。对出厂的药品,逐一建立完整的档案,从生产过程开始即对其质量进行跟踪,大大增强了质量问题的可追溯性。
(8)公司领导能够及时、准确、全面地了解到自己想要的信息,提高了决策能力,各个部门之间也能够及时准确地进行信息的交流。
另外通过信息化的建设,降低技术人才的劳动强度,用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动,从而提升技术人才的脑力价值,改善员工的工作环境。
  
  通过信息化一期的建设,给公司带来了不仅仅是明显的效益,我们的管理也得到了明显的加强,不再出现推诿扯皮的现象,使整个公司的业务形成了流程作业,运行井井有序。企业管理流程更具精细化、规范化和制度化,提高了企业的管理产效率,提高了企业的市场适应和市场竞争能力,以信息化带动了企业管理现代化,从而推动了企业实现“扩大国内市场,开拓国际市场”的战略目标,威门的道路将更加宽阔,威门明天将更加美好。
公司网址:www.warmen.cn

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